Faktor-faktor yang mempengaruhi pengambilan keputusan

Banyak jenis keputusan yang berbeda harus dibuat dalam organisasi. Seperti bagaimana membuat suatu produk, bagaimana memelihara mesin, bagaimana menjamin kualitas produk dan bagaimana membentuk hubungan yang saling menguntungkan dengan pelanggan.

Dengan keputusan yang berbeda ini, beberapa tipe dasar pemikiran harus dikembangkan untuk menetapkan siapa saja yang memiliki tanggung jawab untuk membuat keputusan dalam organisasi.

Pemikiran tersebut didasarkan pada dua faktor berikut :

 v  Sejauh mana keputusan yang diambil akan mempengaruhi pihak lain.

 v  Tingkat manajemen.

Menurut Terry (1989) faktor-faktor yang harus diperhatikan dalam mengambil keputusan sebagai berikut: 

    A.    hal-hal yang berwujud maupun tidak berwujud, yang emosional maupun rasional perlu diperhitungkan dalam pengambilan keputusan;

    B.     setiap keputusan nantinya harus dapat dijadikan bahan untuk mencapai tujuan organisasi;

    C.     setiap keputusan janganlah berorientasi pada kepentingan pribadi, perhatikan kepentingan orang lain;

    D.    jarang sekali ada 1 pilihan yang memuaskan;

    E.     pengambilan keputusan merupakan tindakan mental. Dari tindakan mental ini kemudian harus diubah menjadi tindakan fisik;

    F.      pengambilan keputusan yang efektif membutuhkan waktu yang  cukup lama;

   G.    diperlukan pengambilan keputusan yang praktis untuk mendapatkan hasil yang baik;

   H.    setiap keputusan hendaknya dikembangkan, agar dapat diketahui apakah keputusan yang diambil itu betul; dan

    I.       setiap keputusan itu merupakan tindakan permulaan dari serangkaian kegiatan berikutnya.